В сети появилось много жалоб на незаконное списание с банковских карт с пометкой «Покупка Meta». И возникший, в связи с этим вопрос, как отключить списание и возможен ли возврат денежных средств? Это привлекло наше внимание, и мы решили подробно изучить, что это за списание и как его отключить.
Причина списания
Meta Platforms, Inc. (бывший Facebook, Inc.) – холдинг в состав которого входит самая популярная социальная сеть Facebook, а также Instagram, WhatsApp, Oculus и другие компании. В октябре 2021 года происходит большой ребрендинг главной компании. Вместо Facebook Inc. появляется Meta Platforms, Inc., а Фейсбук сама становится дочерней компанией наравне с Instagram, WhatsApp и другими.
За что списывают деньги с банковской карты? Спасение происходит в социальных сетях Фейсбук и Инстаграм. Автосписание происходит за автоматическое продление рекламы по продвижению бизнес-аккаунта; За рекламу продвижения постов, учетных записей, групп в соцсетях; За оплату покупок Instagram Shopping.
При подключении услуг вы привязываете свою банковскую карту для их оплаты, после чего начинается автосписание, до тех пор, пока вы не отключите данную услугу. При правильном подключении плата списывается в размере установленном Фейсбуком и видоизменяется от активности вашего аккаунта.
Для того, чтобы узнать за что производились списания с пометкой «Покупка Мета» вам нужно сделать следующие действия:
В личном кабинете на Фейсбук, зайти в раздел Ads Manager выбрать «Биллинг», далее «История транзакций». В отразившемся списке кликнуть на ID перевод и вам выпадет список за, что было произведены списания. В Инстаграме все списания можно посмотреть в настройках в разделе «Платежи и промоакции».
Списание денег больше указанного размера платежа
Многие пользователи пишут о том, что списание происходит больше, чем задано в настройках. Как это происходит и почему?
- Во-первых, надо проверить в какой валюте происходит списание. Если в аккаунте выбранная валюта доллар, то соответственно если привязанная карта рублевая, то списание происходит в большей сумме, из-за того, что взимается дополнительная комиссия за обмен валюты;
- Во-вторых, если владелец аккаунта живет в России, то он платит налог 20% на добавленную стоимости.
Как отключить Покупка Meta?
Для того, чтобы отключить автоматическое списание денег с банковской карты, вам надо:
- Отвязать её от бизнес-аккаунта, для этого войдите в меню в раздел «Настройки», далее «Платежи», выбрать «Способ оплаты» и отвязать банковскую карту кликнув на «Удалить».
- Удалить рекламный аккаунт, для этого зайдите в раздел «Настройки», далее «Деактивировать рекламный аккаунт» и выбрать один из предложенных вариантов.
Если у вас есть задолженность, то аккаунт удалить не удастся, предварительно вам надо внести оплату по задолженности. Так же для остановки автоплатежей, надо зайти в рекламный кабинет и установить лимит списания вручную. Есть несколько вариантов ограничений лимита по платежу: дневной, компании и по аккаунту.
Возврат денежных средств
С возвратом всё обстоит гораздо сложнее. Если вы считаете, что ваши деньга с пометкой «Покупка Meta» были списаны незаконно и без вашего согласия, то для этого вам надо обратиться в ваш банк.
В банке написать заявление на возврат денежных средств и запустить процедуру чарджбек или возвратный платеж. Это так же относится к тому, что, если вы не привязывали свою карту к сервису с рекламным продвижением, а деньги списываются с пометкой «Покупка Meta».
Если в Фейсбук у вас происходят списания с карт на которые вы не давали согласие, то вам нужно срочно обратиться в службу поддержки по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667?ref=4.
Выбрать в специальной форме рекламный профиль, кликнуть на «Вопрос о платеже», далее выбрать «Я не давал разрешения на данную транзакцию» и следовать системным подсказкам.
Заключение
«Покупка Meta» выше мы постарались подробно описать вам как отписаться от подписки и о возможности вернуть списанные без вашего согласия деньги. Надеемся мы работали не зря, и наша статья вам поможет. Берегите себя и свои деньги.
В интернете много обмана, но есть и проверенный заработок!
На сайте создана отдельная рубрика: Проверенный заработок!
Там публикуются только рабочие способы заработка в сети интернет!
